Tổng đài Shopee Express là từ khóa được rất nhiều người tìm kiếm, chắc hẳn từ nhà bán hàng cho tới người mua hàng đều mong muốn biết được cách liên hệ Shopee Express.
Vậy bạn hãy cùng tham khảo bài viết này của Sapo, chúng tôi sẽ chỉ bạn cách liên lạc shopee express tổng đài nhanh nhất để bạn sớm được trả lời những thắc mắc trong vấn đề vận chuyển khi mua sắm trên Sàn TMĐT Shopee nhé.
1. Số tổng đài Shopee Express
Shopee Express là đơn vị vận chuyển trên kênh vận chuyển của sàn TMĐT Shopee, được ưu tiên sử dụng cho những shop bán hàng. Nếu bạn gặp vấn đề trong việc vận chuyển mua sắm và bán hàng mà cần hỗ trợ bởi chăm sóc khách hàng thì bạn có thể liên hệ tới số điện thoại tổng đài Shopee Express: 1900.1221 (bấm phím 9).
Tham khảo thêm: Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài và chăm sóc khách hàng Shopee
2. Các cách liên hệ Shopee Express
Để liên hệ được với Shopee Express giải quyết vấn đề liên quan tới vận chuyển của bạn, bạn có thể dùng các cách sau:
2.1. Gọi trực tiếp tới tổng đài Shopee Express
Bạn hãy liên hệ trực tiếp tới số tổng đài Shopee Express: 1900.1221 bấm phím 9 để được giải đáp các thắc mắc về các vấn đề liên quan tới vận chuyển hoặc tất cả các vấn đề gặp phải kinh mua bán trên Shopee.
Thời gian làm việc tổng đài Shopee là 24/7 kể cả thứ 7 và chủ nhật, các ngày lễ tổng đài hoạt động từ 8h - 17h. Cước phí khi liên hệ tới tổng đài Shopee Express là 1000VNĐ/phút. Dù tốn một khoản chi phí nhưng gọi cho tổng đài là cách để bạn có thể trao đổi nhanh cũng như dễ dàng truyền đạt thông tin nhất. Như vậy sẽ sớm giải quyết được các vấn đề mà bạn gặp phải.
2.2. Gửi mail tới trung tâm Chăm sóc khách hàng Shopee Express
Ngoài cách gọi trực tiếp tới Hotline thì gửi email khiếu nại cho Shopee Express cũng là một cách để bạn liên hệ giải quyết vấn đề với Shopee: [email protected]. Tuy nhiên với cách này thì bạn sẽ phải chờ đợi phản hồi lâu hơn gọi điện hotline.
Nếu trong trường hợp bạn đang cần phải xử lý gấp thì hãy dùng cách gọi điện cho số tổng đài Shopee Express để được hỗ trợ ngay, tránh phát sinh thêm các việc khác gây mất nhiều thời gian.
2.3. Chat với “Tép Thám Tử”
Trong phần “Tôi” có phần “Trò chuyện cùng Shopee”, ở đây bạn có thể nhắn tin trao đổi với Tép thám tử để giải quyết các thắc mắc cũng như vấn đề mà mình đang gặp phải, kể cả vấn đề liên quan tới vận chuyển.
Đấy cũng là một cách giúp bạn nhanh chóng nhận được sự trợ giúp từ Shopee khi gặp các vấn đề liên quan tới hàng hóa, đơn hàng, vận chuyển,...không mất phí như gọi Hotline và được giải quyết nhanh hơn gửi email khiếu nại. Bạn có thể thử cách liên hệ này để sớm được hỗ trợ giải quyết các vấn đề mà bạn gặp phải.
Tổng đài Shopee Express luôn sẵn sàng hỗ trợ nhà bán hàng cũng như người mua hàng để có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan tới vận chuyển, đơn hàng khi bạn lựa chọn Shopee Express. Hãy thử các cách liên hệ mà Sapo đã gợi ý tới bạn nhé.