Bạn đã từng gặp phải tình huống lỡ tay xóa tin nhắn quan trọng trên Zalo và không biết cách khôi phục? Có thể bạn đã tìm kiếm nhiều hướng dẫn nhưng vẫn cảm thấy khó khăn. Nhưng đừng lo, việc này không hề khó cả. Hãy cùng Vietnix khôi phục tin nhắn đã xóa một cách nhanh chóng và đơn giản. Bài viết này sẽ hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo trên cả điện thoại và máy tính.
Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo bằng iPhone
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại iPhone, bạn có thể khôi phục tin nhắn Zalo bằng các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, sau đó chọn biểu tượng Cá nhân ở góc bên phải dưới màn hình. Tiếp theo, nhấn vào phần Cài đặt ở góc trên bên phải.
Bước 2: Tiếp theo, chọn Sao lưu và khôi phục, sau đó nhấn Sao lưu ngay.
Bước 3: Trên màn hình sẽ hiện thị một số thông tin cần lưu ý trước khi tiến hành sao lưu tin nhắn. Hãy nhấn vào Sao lưu (ô được tô xanh) để xác nhận.
Bước 4: Chờ vài giây để hoàn tất quá trình sao lưu.
Bước 5: Sau khi sao lưu tin nhắn thành công, để khôi phục tin nhắn Zalo, bạn chỉ cần làm tương tự như khi vào sao lưu. Nhưng ở bước cuối, hãy nhấn vào ô Khôi phục. Màn hình sẽ hiển thị thông báo tin nhắn đã được khôi phục thành công.
Đóng và mở lại ứng dụng để xem những tin nhắn đã được khôi phục.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo bằng điện thoại Android
Để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại Android, bạn cần thực hiện việc sao lưu tin nhắn trước và làm theo hướng dẫn dưới đây.
Hướng dẫn sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại Android
Sau khi thực hiện sao lưu tin nhắn trên điện thoại, bạn có thể lấy lại tin nhắn đã xóa theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, tương tự bước trên, chọn biểu tượng Cá nhân ở góc bên phải dưới màn hình. Tiếp theo, chọn Cài đặt có hình bánh răng ở góc phải trên.
Bước 2: Tại giao diện cài đặt, nhấn vào Sao lưu và khôi phục > Nhấn tiếp vào Sao lưu.
Bước 3: Đặt mật khẩu cho bản sao lưu hoặc bỏ qua. Đợi một khoảng thời gian ngắn để nhận thông báo hoàn tất quá trình sao lưu tin nhắn.
Để có thể khôi phục tin nhắn Zalo bất cứ khi nào, bạn có thể tùy chỉnh tại phần cài đặt Tự động sao lưu mỗi ngày.
Thao tác để khôi phục tin nhắn Zalo trên Android
Vì đã bật tính năng sao lưu tin nhắn trên thiết bị, nên bạn có thể yên tâm sử dụng và khôi phục các tin nhắn đã xóa chỉ với vài thao tác đơn giản. (Thao tác bước 1 và 2 làm tương tự như mục trên).
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Zalo > Chọn biểu tượng Cá nhân > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Để thực hiện sao lưu nội dung tin nhắn, tại giao diện cài đặt, nhấn vào Sao lưu và khôi phục > Nhấn tiếp vào Sao lưu.
Bước 3: Sau khi sao lưu, nhấn chọn vào mục Khôi phục để xác nhận khôi phục tin nhắn Zalo.
Bước 4: Chờ vài phút và ứng dụng Zalo sẽ thông báo bạn đã Khôi phục tin nhắn và ảnh thành công. Thoát Zalo và vào lại ứng dụng để kiểm tra tin nhắn đã được khôi phục.
Cách để khôi phục tin nhắn Zalo bằng máy tính
Việc sử dụng ứng dụng Zalo trên máy tính cho phép chia sẻ những dữ liệu có dung lượng lớn. Để sao lưu và khôi phục dữ liệu tin nhắn Zalo đã bị xóa bằng máy tính, bạn có thể tham khảo các cách sau.
Bước 1: Xuất dữ liệu để sao lưu tin nhắn Zalo bằng máy tính
Để sao lưu tin nhắn Zalo trên máy tính, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1.1: Truy cập ứng dụng Zalo PC trên máy tính > Chọn biểu tượng Cài đặt tại góc trái của thanh công cụ > Chọn Lưu trữ > Bấm chọn Xuất dữ liệu.
Bước 1.2: Khi cửa sổ thông báo mới hiển thị, chọn tiếp vào Xuất dữ liệu.
Bước 1.3: Đợi vài phút để thực hiện quá trình sao lưu dữ liệu. Dữ liệu sẽ được xuất ra dạng file nén với tên backup_zalo_date. Sau đó, chọn bấm Đóng để tắt cửa sổ và hoàn tất sao lưu dữ liệu trên thiết bị.
Bước 2: Khôi phục tin nhắn Zalo bằng máy tính với file dữ liệu
Sau khi hoàn tất việc sao lưu dữ liệu, bạn có thể dễ dàng khôi phục thành công nội dung tin nhắn quan trọng bằng máy tính. Thao tác tương tự như khi xuất nhưng giờ đây ta sẽ chuyển sang là Nhập dữ liệu với File ta vừa xuất.
Bước 2.1: Tại giao diện màn hình chính > Nhấn chọn Cài đặt > Chọn tiếp Lưu trữ > Chọn Nhập dữ liệu > Màn hình xuất hiện cửa sổ mới, bấm vào Chọn tập tin > Cửa sổ lưu file hiển thị, chọn tệp tin dữ liệu đã sao lưu và nhấn chọn Open > Chọn tiếp Nhập dữ liệu.
Bước 2.2: Sau khi quá trình nhập dữ liệu kết thúc, chọn Đóng để hoàn tất khôi phục dữ liệu.
Lưu ý: Để có thể thực hiện thành công việc khôi phục tin nhắn Zalo chưa được sao lưu, tin nhắn đó phải được xóa, thu hồi trên điện thoại. Việc sử dụng máy tính sẽ có độ trễ nên không thể thực hiện.
Sử dụng phần mềm để lấy lại tin nhắn trên Zalo
Đối với điện thoại chạy hệ điều hành iOS, khi xóa tin nhắn trên thiết bị, chúng sẽ vẫn tồn tại cho đến khi có tin nhắn mới thay thế.
Để lấy lại các tin nhắn hay dữ liệu đã bị xóa trên Zalo, bạn có thể sử dụng các phần mềm hỗ trợ như: PhoneRescue by iMobile, WonderShare Dr.Fone for iOS hoặc Tenorshare iPhone.
Lời kết
Với những thủ thuật mà Vietnix đã chia sẻ, hy vọng rằng bạn đã có thể thành công trong việc khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo. Đừng quên chia sẻ cho mọi người biết nếu bạn thấy nội dung trên hữu ích. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết và hãy thường xuyên cập nhật thông tin trên blog Vietnix để đón xem những chủ đề hấp dẫn tiếp theo.