Chào anh, ban biên tập xin giải đáp như sau:
>> Xem thêm: 03 loại giấy tờ mà Cảnh sát giao thông được kiểm tra khi dừng xe kiểm soát từ ngày 15/9/2023
Hiện tại một số địa phương đã hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4), nghĩa là người dân sẽ nộp hồ sơ trực tuyến và kết quả được gửi về tận nhà. Tuy nhiên, đối với các dịch vụ công mức độ 3, người dân đã nộp hồ sơ trực tuyến vẫn cần đến cơ quan để đối chiếu và nhận kết quả.
Dưới đây, là hướng dẫn thủ tục cấp lại giấy phép lái xe (A1, A2, B1, B2) đã mất trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
1. Hướng dẫn thủ tục cấp lại giấy phép lái xe đã mất trên Cổng DVCQG
Bước 1: Người dân truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html), Đăng nhập tài khoản hoặc đăng ký nếu chưa có tài khoản.
Đăng nhập/đăngký tài khoản Cổng DVCQG
Bước 2: Tiếp theo lựa chọn mục Công Dân - Thuê bao di động hoặc Bảo hiểm xã hội và làm theo các bước hướng dẫn.
Chọn loại tài khoản đăng nhập/đăngký tài khoản Cổng DVCQG
Khi hoàn tất đăng nhập/đăng ký, người dân gõ vào khung tìm kiếm từ khóa “giấy phép lái xe”, sau đó chọn Cấp lại giấy phép lái xe (trong trường hợp bị mất hoặc hết hạn).
Tìm từ khóa "Giấy phép lái xe"
Bước 3: Tiếp theo, chọn cơ quan thực hiện là Tỉnh/Thành phố - Sở Giao thông Vận tải =>> Đồng ý =>> Nộp trực tuyến.
Chọn cơ quan thực hiện
(*) Nếu thông tin tại mục “Sở Giao thông Vận tải” không có thì nghĩa là tỉnh/thành phố đó chưa hỗ trợ làm lại giấy phép lái xe trực tuyến. Do đó, người dùng cần phải đến trực tiếp Sở Giao thông Vận tải tại địa phương để nộp hồ sơ.
Bước 4: Tiếp theo, người dân cần điền đầy đủ thông tin cá nhân còn thiếu và tải lên các loại giấy tờ được yêu cầu.
Tải lên các loai giấy tờ và nhận kết quả
Khi nộp hồ sơ hoàn tất, người dân sẽ được cung cấp một mã hồ sơ tương ứng.
Người dân có thể tra cứu tiến độ thực hiện bằng cách bấm vào mục Tra cứu trên menu, nhập mã hồ sơ tương ứng.
2. Lệ phí và thời gian cấp lại giấy phép lái xe máy online
Lệ phí và thời hạn giải quyết thủ tục cấp lại giấy phép lái xe máy online được quy định chung như sau:
- Lệ phí cấp lại: 135.000 đồng/lần.
- Thời gian: sau 05 ngày kể từ thời điểm đăng ký người dân sẽ nhận được giấy phép lái xe mới.
Trân trọng!