Hoạt động quản lý chất lượng sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại những lớn ích kinh tế to lớn cho các công ty hoạt động trong mọi lĩnh vực, ngành nghề. Vì thế, vị trí của các nhân viên quản lý và đảm bảo chất lượng ngày càng được coi trọng hơn. Bài viết này HRchannels sẽ gửi đến bạn đọc mô tả công việc của Kỹ sư đảm bảo chất lượng (QA Engineer), một trong hai vị trí công việc liên quan đến quản lý chất lượng sản phẩm (vị trí còn lại là Kỹ sư quản lý chất lượng - QC Engineer). 
Xem thêm >>> Việc làm Quản lý chất lượng (QA / QC)
Kỹ sư đảm bảo chất lượng (QA Engineer) là gì?
Kỹ sư đảm bảo chất lượng - Quality Assurance Engineer (QA) là người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm bằng cách xây dựng quy trình làm việc giữa các bộ phận liên quan trong công ty theo một tiêu chuẩn nhất định.
Mặc dù mục đích của Kỹ sư quản lý chất lượng - QC và Kỹ sư đảm bảo chất lượng - QA, đều là đảm bảo chất lượng của sản phẩm cuối cùng. Nhưng tính chất công việc của 2 vị trí QA và QC hoàn toàn khác nhau. Trong khi QC tập trung vào việc đo lường và kiểm tra chất lượng sản phẩm thì QA tập trung vào việc xây dựng và định hướng quy trình quản lý chất lượng.
Công việc chính của Kỹ sư đảm bảo chất lượng
Phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm được sản xuất và yêu cầu quản lý của mỗi công ty mà nhiệm vụ của Kỹ sư đảm bảo chất lượng ở mỗi công ty sẽ khác nhau. Tuy nhiên họ thường thực hiện các công việc chính sau đây:
1. Thiết lập và xây dựng quy trình quản lý chất lượng sản phẩm
Công việc chính của Kỹ sư đảm bảo chất lượng là tham gia xây dựng các quy trình, tiêu chuẩn và các quy định liên quan đến quản lý chất lượng sản phẩm theo các hệ thống quản lý chất lượng nhất định, phù hợp với công ty.
Hiện nay, tại Việt Nam các công ty thường áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng như: hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM, hệ thống quản lý chất lượng Q - Base,... 
>>> Bạn có thể xem thêm: QA là gì? Tất tần tật thông tin về ngành QA
2. Thực hiện các biện pháp giám sát việc tuân theo các quy định, tiêu chuẩn quản lý chất lượng
Kỹ sư đảm bảo chất lượng cần kiểm tra và đánh giá việc tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn quản lý chất lượng của các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn trong quá trình sản xuất.
Khi phát hiện các trường hợp không tuân theo quy định quản lý chất lượng cần nhanh chóng góp ý, điều chỉnh.
3. Thực hiện các biện pháp nâng cao và phát triển hệ thống quản lý chất lượng
Tổ chức các chương trình đào tạo, hướng dẫn để nâng cao nhận thức và hiểu biết về hệ thống quản lý chất lượng cho nhân viên bộ phận sản xuất và nhân viên QA chưa có kinh nghiệm.
Thực hiện khảo sát lấy ý kiến các bộ phận liên quan về hệ thống quy trình quản lý chất lượng. Qua đó có thể tìm ra biện pháp cải thiện và nâng cao tính hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.
Tìm hiểu, nghiên cứu và áp dụng các tiêu chuẩn mới cho hệ thống quản lý chất lượng của công ty.
Thực hiện các chương trình truyền thông hoặc chương trình thi đua nội bộ liên quan đến thực hiện hệ thống quản lý chất lượng nhằm thúc đẩy nhân viên các bộ phận tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm.
4. Duy trì, kiểm tra và cập nhật tài liệu chuyên môn về đảm bảo chất lượng
Kỹ sư đảm bảo chất lượng có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thường xuyên các tài liệu đảm bảo chất lượng. Đồng thời duy trì và cải thiện hệ thống quản lý chất lượng, đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng của công ty hoạt động hiệu quả và chính xác.
Ngoài ra, Kỹ sư quản lý chất lượng cũng có trách nhiệm xây dựng và cải tiến thường xuyên hệ thống văn bản quản lý chất lượng. Liên tục theo dõi, kiểm tra, định kỳ cần cập nhật hệ thống văn bản theo đúng yêu cầu tiêu chuẩn và hỗ trợ các bộ phận có liên quan hoàn thiện hệ thống văn bản quản lý chất lượng. 
>>>> Có thể bạn quan tâm: Tuyển dụng Kỹ sư đảm bảo chất lượng
5. Kiểm tra việc thực hiện quy trình quản lý chất lượng
Định kỳ tiến hành kiểm tra, thực hiện so sánh kết quả thực tế việc thực hiện quy trình quản lý chất lượng với các tiêu chuẩn đã được quy định. Đồng thời tiến hành phân tích các thông số để xác định điểm chênh lệch so với tiêu chuẩn theo quy định của công ty.
6. Phát hiện và xử lý các sự cố xảy ra trong quá trình quản lý chất lượng
Trách nhiệm của Kỹ sư đảm bảo chất lượng là phát hiện các rủi ro, sự cố tiêu cực có khả năng làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm trong quá trình quản lý, kiểm tra việc tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng.
Khi đã xác định được sự cố cần phối hợp với các bộ phận liên quan tìm ra phương án xử lý nhanh chóng và hiệu quả, không để ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Trong trường hợp phát sinh mẫu thuẫn với khách hàng và nhà cung cấp về chất lượng thì Kỹ sư Đảm bảo chất lượng cần phải phối hợp với các bên liên quan tìm ra nguyên nhân và tìm hướng khắc phục hậu quả khi xảy ra lỗi.
7. Lập báo cáo liên quan đến việc thực hiện quy trình quản lý chất lượng sản phẩm
Định kỳ Kỹ sư đảm bảo chất lượng sẽ lập báo cáo kết quả thực hiện quy trình quản lý chất lượng nhằm cung cấp các thông tin liên quan đến quản lý chất lượng cho Ban Giám đốc và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm.
Ngoài ra, Kỹ sư đảm bảo chất lượng cũng phải tiến hành đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của công ty, qua đó có biện pháp điều chỉnh, cải tiến quy trình phù hợp với từng sản phẩm hơn nữa. 
>>> Đọc thêm: Cẩm nang vượt qua vòng phỏng vấn kỹ sư đảm bảo chất lượng
Qua bài viết này, HRchannels đã mang đến cho bạn đọc bản mô tả công việc của Kỹ sư đảm bảo chất lượng. Hi vọng các bạn sẽ có cái nhìn cụ thể hơn về vị trí Kỹ sư đảm bảo chất lượng trong các công ty. Còn rất nhiều thông tin thú vị khác, HRchannels muốn gửi đến bạn đọc liên quan đến Kỹ sư đảm bảo chất lượng, các bạn hãy đón đọc các bài viết sau nhé! 
-
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp Hotline: 08. 3636. 1080 Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com Website: https://hrchannels.com/ Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Nguồn ảnh: internet
- mô tả công việc kỹ sư đảm bảo chất lượng
- mo ta cong viec ky su dam bao chat luong
- jd qa engineer
- jd kỹ sư đảm bảo chất lượng
- jd ky su dam bao chat luong