I. Về tình trạng mua, bán, share khóa học PREP
1. Thông tin về tình trạng
Trong thời gian gần đây, đội ngũ prepedu.com liên tục nhận được thông tin về một số cá nhân có hành vi mua, bán cũng như share khóa học Prep nhằm mục đích kinh doanh trái phép. Đặc biệt, các đối tượng mua, bán, share khóa học Prep thường lợi dụng việc nhiều bạn học sinh, sinh viên, thí sinh ôn luyện thi tiếng Anh không có thời gian tìm hiểu kỹ lưỡng, hay không nắm rõ thông tin về điều khoản khóa học để đạt được mục đích mua bán cá nhân.
- Thứ nhất: việc mua, bán cũng như share khóa học Prep từ những đối tượng trên không chỉ trực tiếp vi phạm các điều khoản giao dịch giữa Prep và học viên khi đăng ký khóa học.
- Thứ hai: việc mua, bán cũng như share khóa học Prep vô hình chung thể hiện sự không tôn trọng tới đội ngũ giảng viên, nhân viên tại Prep - những người tận tụy cống hiến hết mình nhằm hỗ trợ cũng như đồng hành cùng các bạn trên con đường học tập phía trước.
- Và cuối cùng: Không chỉ vậy, việc mua, bán cũng như share khóa học Prep không chính thống sẽ khiến học viên bị hạn chế một số tính năng nhất định trên hệ thống học tập của Prep.
Trước vấn nạn này, Prep đã đưa ra một số biện pháp như góp ý, nhắc nhở các cá nhân có hành vi mua, bán cũng như share khóa học Prep trái phép. Đồng thời, Prep cũng đã nhanh chóng hỗ trợ học viên trong quá trình mua khóa học.
Tuy nhiên, những đối tượng này phớt lờ sự nhắc nhở từ đội ngũ Prep, vẫn tiếp tục có hành vi mua, bán cũng như share khóa học Prep công khai trên các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook, Instagram, Tiktok.
2. Đối với những tài khoản mua bán trái phép
Nhằm bảo vệ quyền lợi của học viên, Prep sẽ đưa ra những biện pháp mạnh tay hơn cụ thể:
- Khóa những tài khoản mua bán khóa học với mục đích kinh doanh trái phép.
- Đề xuất phương án hỗ trợ các bạn học viên là nạn nhân của hành vi mua, bán cũng như share khóa học Prep trái phép.
II. Chính sách hỗ trợ nạn nhân mua các tài khoản thứ cấp
Prep luôn hiểu rằng nhiều bạn rất ham học, muốn sở hữu khoá học của Prep để có thể đạt điểm cao trong các kỳ thi tiếng Anh. Nhưng vì hoàn cảnh khó khăn, một số học viên chưa thể chi trả cho các khoá học tại Prep, đồng thời chưa được nghe tư vấn kỹ lưỡng về các quyền lợi khi trở thành một Preppy chính hiệu.
Vì vậy lợi dụng tâm lý đó, rất nhiều cá nhân đã bán, share khóa học thứ cấp - các khóa học được mua từ Prep, sau đó bán lại hoặc share cho nhiều bạn dùng chung.
Thấu hiểu điều đó, đội ngũ Prep luôn sẵn sàng hỗ trợ các nạn nhân của việc mua phải những tài khoản thứ cấp bằng cách đưa ra chính sách hỗ trợ giúp học viên hiếu học có thể đồng hành học tập cùng Prep như một Preppy chính hiệu:
- Được thầy cô chấm chữa bài chi tiết, học viên dễ dàng khắc phục tối đa các lỗi sai để nâng điểm số tiếng Anh nhanh chóng.
- Học viên được giải đáp thắc mắc tận tình từ các thầy cô giáo và đội ngũ Prep giống hệt như học 1 kèm 1.
- Được thiết kế lộ trình học tiếng Anh phù hợp với từng cá nhân theo từng kỳ thi.
- Đội ngũ PREP nhanh chóng giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh trong quá trình học, Preppies chỉ cần yên tâm chăm chỉ học tập và chinh phục điểm số thật cao.
III. Chi tiết về Chính sách hỗ trợ nạn nhân mua tài khoản thứ cấp
Prep sẽ hỗ trợ phần chi phí bạn đã bỏ ra khi mua tài khoản thứ cấp, áp dụng khi mua khoá học chính thống tại Prep (tối đa là 35% giá trị khóa học). Cụ thể:
Học phí cần đóng = Học phí niêm yết - Số tiền bạn đã đóng để mua tài khoản từ bên thứ 3.
(Trong đó: số tiền các bạn đã đóng không được vượt quá 35% tổng học phí niêm yết).
Form điền thông tin yêu cầu nhận hỗ trợ: https://forms.gle/TYupprnmnfv6GWxe9
Lưu ý: Bạn cần tải lên toàn bộ thông tin chứng minh cuộc trò chuyện mua, bán, share khóa học Prep và hình ảnh chuyển khoản chi phí cho khóa học vào form để nhận hỗ trợ.
Tính tới thời điểm hiện tại có rất nhiều Preppies nhắn tin chia sẻ với Prep về các cá nhân có hành vi mua bán trái phép. Vậy nên nếu gặp các tài khoản, bài viết tương tự các bạn đừng ngần ngại mà hãy:
- Bước 1: Nhanh tay ấn nút report các tài khoản có hành vi mua, bán, share khóa học Prep trái phép.
- Bước 2: Nhắn tin về cho Prep theo địa chỉ:
- Website: https://prepedu.com/
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@prepedu.com
- Group: https://www.facebook.com/groups/1146145402511974
- Instagram: https://www.instagram.com/prepvn/
- Instagram THPT QG: https://www.instagram.com/prep.thptqg/
- Hotline: (+84) 931 42 88 99
Cùng chung sức xây dựng một cộng đồng tiếng Anh, ôn thi IELTS, TOEIC, THPT Quốc gia lành mạnh nhé!